Horní Dubenky se rozkládají v Kraji Vysočina, uprostřed šumících borů a skvících se květů, nedaleko Pelhřimova. Tato klidná obec s méně než 500 obyvateli prožívá typické venkovské radosti i starosti – krásu přírody, ale i výzvy s dostupností základních služeb. „V posledních letech zde chyběl. „Typickým“ problémem byl chybějící obchod s potravinami. Dojíždět do vzdálenějších měst kvůli každému pytlíčku mléka se nepočítá mezi komfort, který od lidských sídel očekáváme. Obec se rozhodla to změnit. Bezobslužná prodejna poprvé otevřela své (byť ručně obsluhovatelné) dveře 1. srpna 2025. Tato inovace funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Sídlí v budově obecního úřadu. Vstup je zajištěn přes čipovou kartu nebo mobilní appku, platba pochopitelně bezhotovostně. Přes den se na pár hodin objeví i lidská prodavačka, pro ty, kdo technologie ještě neovládají. Projekt bez vnějších dotací nejen zajišťuje potraviny, ale posiluje komunitu a pomáhá z venkova tvořit místo, kde i moderní lidé chtějí žít.
Jak nápad ožil z krize
Představa bezobslužné prodejny v Horních Dubenkách se zrodila v létě 2024 jako odpověď na dlouholetou krizi. Tradiční „Jednota“ to dotáhla k uzavření a odprodeji nemovitosti. Malý obchodník s večerkou odešel kvůli špatné hygieně. Nakonec se obec rozloučila i s poslední firmou, která pro udržení provozu požadovala obecní dotace až 300 tisíc Kč. Obec si spočítala, na kolik by taková klasická prodejna vyšla. Náklady vyšplhaly na 1–1,5 milionu Kč na start a 500 tisíc Kč ročně na provoz. Místní radní a občané proto společně hledali levnější cestu.
Od srpna 2024 do července 2025 probíhaly intenzivní přípravy. Obec zapojila občany do diskusí, vytvořila studii proveditelnosti a vyřizovala administrativu. Bezobslužný koncept prodejny získal jasnou prioritu. Stavební úpravy v obecním úřadu zahrnovaly regály na míru, úsporné chladničky a zabezpečení. Nejtěžší bylo najít dodavatele technologií a provozovatele. Výsledek? Prodejna, která slouží všem a stala se symbolem místní ochoty nenechat vše osudu a odvahy vydat se ne úplně probádaným směrem.
Technologie, která slouží všem
Prodejna v budově obecního úřadu otevřela 1. srpna 2025 a ihned se stala srdcem obce. Od pondělí do soboty od 7:00 do 10:00 tu prodavačka doplňuje zboží, krájí uzeniny a pomáhá s hotovostí či vydáváním čipových karet. Zbytek času vstupujete sami – čtečka u dveří přečte vaši kartu nebo mobilní aplikaci, kterou si stáhnete zdarma pomocí QR kódu přímo u vchodu. Platíte kartou, systém eviduje každý kus nakoupeného zboží.
Tento model ctí digitální pokrok, ale i potřeby seniorů. Appka funguje pro všechny banky, zahrnuje parkování či věrnostní karty a je zdarma. Obec zajišťuje servis, pojištění a propagaci, takže prodejna roste s obcí. Výsledek je jednoduchý: nákup kdykoli, bez stresu a pohodlně.
Přínos pro přírodu i venkov
Bezobslužná prodejna výrazně snižuje emise, které by jinak vznikali při dojíždění za nákupy auty do Pelhřimova nebo Jihlavy. Místní teď nakupují lokálně, podporují krátké dodací řetězce a šetří palivo. Úsporná chladící a mrazicí technika spotřebovává méně energie než tradiční obchody, kde svítí celý den světla.
Přesná evidence zboží minimalizuje plýtvání jídlem – systém sleduje trvanlivost a doplňuje jen nutné. Obec volila regály na míru z udržitelných materiálů. Tento přístup nejen chrání přírodu, ale dělá venkov atraktivním pro mladé rodiny. Horní Dubenky tak ukazují, jak malá investice mění ekologii i kvalitu života.
Komunita v akci
Občané Horních Dubenkách se do projektu zapojili od začátku. Komunitní plánování z srpna 2024 zahrnovalo setkání, kde sdíleli nápady na vybavení a provoz. Obec koordinovala všechno – od staveb po financování – bez jediné koruny zvenčí. Nejvíce trápilo hledání partnerů, ale trpělivost zvítězila.
Dnes prodejna nejen prodává, ale spojuje lidi. Je to místo setkávání, výměny zpráv a sousedské solidarity. Obec spravuje objekt, inovuje a bojuje s pomluvami na sociálních sítích. Výsledek? Silnější obec, kde se lidé cítí zapojení a chránění.
„Obchod s potravinami je základní služba, stejně důležitá jako lékař, pošta nebo školka. Naším cílem bylo vytvořit bezpečnou, spolehlivou službu, která zlepší život seniorům, rodinám bez auta i celé obci,“ říká místostarostka Eva Tkadlečková.
Řešení, které inspiruje okolí
V Česku se bezobslužné prodejny potravin stávají záchranou pro venkov i menší města, kde tradiční obchody končí kvůli vysokým nákladům. Například v Třeboni otevřeli v roce 2019 automatizovanou prodejnu z někdejší „Jednoty“, která funguje nonstop a zvládá sezónní návaly turistů. Tento hybridní model s krátkou osobní obsluhou slouží místním i návštěvníkům lázní, nabízí široký sortiment a ukazuje, jak technologie nahrazuje lidskou sílu v době, kdy ji není potřeba (například o půlnoci) bez ztráty pohodlí.
Další příklady v ČR najdeme v Bartošovicích u Neratova, Strakonicích nebo Českém Těšíně. Většinou se jedná právě o automatizované prodejny v hybridním režimu (tj. s částečnou přítomností živé obsluhy během dne). V Uhlířských Janovicích nebo Týně nad Vltavou fungují 24/7 samoobsluhy s kamerami a kartovým vstupem. Tyto řešení zvyšují tržby o 20–30% a vrací služby tam, kde by jinak zanikly, což podporuje i venkovské obce jako Horní Dubenky.
V Polsku vede síť Żabka Nano s tisíci bezobslužných minimarketů, otevřených 24/7 bez personálu. Zákazníci vstupují kartou nebo appkou Żappka, AI a kamery evidují zboží a účtují platbu. Model obsluhuje 3 miliony zákazníků denně, funguje i ve vesnicích a kombinuje franchising s technologií pro rychlý růst.
V Německu oživují bezobslužné obchody zapadlý venkov – v bavorském Parksteinu nebo Pettstadtu nahradily zavřené prodejny kontejnery s kartovým vstupem a kamerami. Projekty jako Emma’s v Durynsku dostaly EU dotace na venkovský rozvoj a fungují nonstop, včetně neděl. Rewe testuje podobné boxy, kde obyvatelé po letech na vesnicích, kde už se vzdali naděje na vlastní prodejnu, znovu nakupují lokálně.
Švédsko vede s kontejnery Lifvs na venkově – zákazníci otevírají appkou pod dohledem kamer, což zachraňuje vesnice před vylidňováním. V Belgii a Švýcarsku testují hotely a nádraží podobné systémy. Tyto evropské příklady často spoléhají na dotace. Jak ukazují Horní Dubenky, v Česku dovedeme fungovat i bez nich, který zdůrazňuje komunitní zapojení a udržitelnost.
Český venkov inspiruje Evropu
Horní Dubenky naskakují na evropský trend bezobslužných prodejen. Přímo, včas a bezpečně. V Polsku, Německu či Švédsku jsou na podobné lodi – i tam mizí základní infrastruktura z vesnic. Český venkov opět a znovu může říct, že drží krok – a často i inspiruje efektivitou bez dotací. Malé obce jako Horní Dubenky, ukazují, že soběstačnost a moderní technologie jdou ruku v ruce, aniž by zaostávaly za zahraničím. Naopak, jejich komunitní přístup dává příklad, jak udržet lidi na venkově a posílit udržitelnou budoucnost pro celou Evropu.
